有一种特别高级的情商，叫做给自己、给别人“下台阶”

我毕业后进入一家国企，五年连升5级，除了努力外，更多的靠的是情商，而情商中最为明显的就是说话，尤其是领导尴尬的时候。

我有一次非常深刻的记忆，我的办公室主任被调到了其他部门，尽管是平级调动，但是由于不在总经理身边了，主任心里是非常失落的。我们办公室的几个人在帮他搬东西，有一个哥拿办公室主任仙人球的时候，不小心让仙人球从花盆里滚了出来，他马上对着还在地上滚动的仙人球笑呵呵的说了一句：哎呀，怎么滚蛋蛋了？主任抱着一个大箱子就站在他的身后，我看到主任抱着箱子的手在颤抖，脖子上的一根筋就跟蚯蚓似的，脸色都快变绿了。我当时就走在主任身后，我看到主任马上要爆发了，我于是说了一句：贾哥（说滚蛋的同事），这仙人球可不是一般的球，它滚到哪都能活，而且它如果不在花盆里了，会活的更旺盛。贾哥回头看我，也看到了主任，瞬间反应了过来：主任对不起，我把你的仙人球弄坏了。主任脸色瞬间恢复平静，没有接贾哥的话，但是回头对我说：小李，晚上喝点。我欣然同意。第二天晚上贾哥也请我吃饭。为何两个人都请我吃饭，因为我给他们俩找了一个台阶下，缓解了他们俩的冲突，让特别失意的主任不再那么的失意。我觉得失意时看开的人，往往都是失意一时。

能干到办公室主任的人肯定不是一般人，八面玲珑，聪明绝顶是标配，主任更是如此，此时的他只是一时失意。两年后的一天下午突然给我打电话：小李，我是真借你吉言了，越滚越旺了，哈哈，明天就分管你们部门了。主任提拔为副总了，我的职位也跟着水涨船高。

“下台阶”这个词其实有一个故事传说：传说春秋时期，郑国的第三任国君郑庄公有一个弟弟，他的母亲武姜更喜欢他的弟弟，就支持弟弟反叛，结果最终失败自杀。郑庄公对其母非常生气，就发誓说：不到黄泉，不再相见。然后把他母亲发配到了边缘地区。过了很多年后，郑庄公心里对母亲的怨恨慢慢消散了。这个时候，一个叫颍考叔的人听说了这事。颍考叔是一个以“纯孝”出名的人，不但自己特别孝顺，而且还看不得别人不孝顺。有一次颍考叔给庄公献礼，庄公就留他吃饭。但颍考叔吃饭时却把肉都挑出来，放在一旁不吃。庄公很奇怪，就问他为什么。颍考叔回答说：“我家中有母亲，从来没吃过君王赏赐的肉，我想把肉带回去给母亲。”庄公被他的话触动，便把自己的事情对着颍考叔说了一遍。颍考叔给他出了一个主意：你在地上挖坑，一直挖到水，就可以理解为见到了黄泉，然后修个台阶下去，让母亲和你在坑里面相见，不就可以了吗？郑庄公觉得很有道理，就照办了，母子得以相见。这就是“下台阶”的来历。

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给人“台阶下”我总结了四种方法：

如果我们遇到我第一个故事中的贾哥和办公室主任的事，那就找到“参照物”（可以是具体的物，比如故事中的仙人球，也可以是贾哥说的话），挑选主任喜欢听的说去延伸，就OK了。

如果是自己一不小心说错话，或是做错事，那就低姿态的调侃自己、自嘲自己，就可以瞬间化解尴尬，自己给自己找一个台阶下。

如果是你在和对方在争论某个观点时，发生冲突，用一个假设，也可以瞬间解决冲突。比如，你说“特没谱”是坏人，你领导说他不是坏人，于是你们双方采用各种理论证明自己说的正确，后来你突然发现自己傻大了，再感兴趣的话题也不能和领导争论啊，但是又有点不甘心，你可以这么对领导说：如果你说的对，那我的肯定是错的。既给领导找了台阶，缓和了气氛，也让领导觉得他自己也有可能真的错了。

恭维是最好的“台阶”。领导也有犯错的时候，也有做不好的时候，此时此刻我们可以把一句话当成一个万能公式，万般套用，永不过时：领导是干大事的人，这种小事……

情商，不是圆滑，而是虚心、包容、自信和格局。把人逼到绝境的不是强者，准确把握分寸的才叫强者。真正的高情商，是懂得在别人陷入窘境时，给人找个台阶下。

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